Vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon kan ondersteuning bieden bij ongewenst gedrag op de werkvloer, zoals neerbuigende opmerkingen, seksuele intimidatie, agressie of pesten. Uit onderzoek blijkt dat 13% van de werknemers hiermee te maken krijgt. Ongewenst gedrag kan binnen iedere organisatie voorkomen en leiden tot een slechte sfeer op de werkplek, minder betrokkenheid en uiteindelijk een lagere productiviteit.
De Arbowet bepaalt dat een werkgever zich optimaal moet inspannen voor een veilige werkomgeving. Een melding van ongewenste omgangsvormen moet daarom altijd serieus worden genomen.

Een externe vertrouwenspersoon voor werknemers

Voor een werknemer kan het lastig zijn om binnen de eigen organisatie hulp in te schakelen. Een externe vertrouwenspersoon verlaagt deze drempel en biedt een veilige plek om ongewenst gedrag te bespreken. Zo draagt een vertrouwenspersoon bij aan een veilige werkplek en aan de duurzame inzetbaarheid van werknemers.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon:

• Is een luisterend oor voor werknemers en biedt ondersteuning bij het bespreekbaar maken van het probleem binnen de organisatie.
• Begeleidt, ondersteunt en adviseert de melder of klager.
• Weet om te gaan met de psychosociale gevolgen van ongewenst gedrag.
• Geeft voorlichting, informeert en inspireert de organisatie.
• Is volledig op de hoogte van relevante wetgeving en juridische aspecten.